Warunki świadczenia usług

Regulamin Winethly.pl

§1 Postanowienia ogólne

  1. Witryna internetowa dostępna pod adresem www.winethly.pl prowadzona jest przez FPHU Telcom Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przy ul. Syrokomli 26/2, 30-102 Kraków, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000527425, NIP 6772383547, zwaną dalej „Sprzedawcą”.

  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Witryny oraz zasady składania zamówień na produkty oferowane przez Sprzedawcę.

  3. Sprzedawca prowadzi sprzedaż napojów alkoholowych na podstawie odpowiedniego zezwolenia nr. IV/41/B/34/2025 wydanego przez właściwy organ administracji publicznej.

  4. Zamówienia na produkty oferowane za pośrednictwem Witryny mogą składać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat.

  5. Napoje alkoholowe oferowane za pośrednictwem Witryny dostarczane są wyłącznie w związku z organizacją przez Klienta imprezy zamkniętej, odbywającej się w określonym przez Klienta miejscu i czasie wskazanym w zamówieniu.


§2 Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

Witryna - witryna internetowa prowadzona pod adresem www.winethly.pl.

Sprzedawca - FPHU Telcom Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przy ul. Syrokomli 26/2, 30-102 Kraków.

Klient - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która ukończyła 18 lat.

Produkt - oferowany przez Sprzedawcę zestaw degustacyjny zawierający napoje alkoholowe.

Drop – limitowana edycja zestawu degustacyjnego oferowana przez Sprzedawcę w określonym czasie.

Pre-order – możliwość złożenia zamówienia na Produkt przed planowaną datą jego wysyłki.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.


§3 Weryfikacja wieku

  1. Witryna Winethly.pl przeznaczona jest wyłącznie dla osób pełnoletnich.

  2. Każdy użytkownik zobowiązany jest do potwierdzenia ukończenia 18 roku życia poprzez formularz wyświetlany przy wejściu na stronę.

  3. Składając zamówienie Klient oświadcza, że:

    • ukończył 18 lat,

    • jest osobą trzeźwą w momencie odbioru produktu,

    • zamawiane produkty przeznaczone są na imprezę zamkniętą organizowaną przez Klienta.

  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dodatkowej weryfikacji wieku Klienta w trakcie realizacji zamówienia.


§4 Zasady sprzedaży alkoholu

  1. Sprzedaż napojów alkoholowych odbywa się zgodnie z przepisami ustawy o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi.

  2. Umowa sprzedaży napojów alkoholowych zawierana jest w punkcie sprzedaży stacjonarnej Sprzedawcy znajdującym się pod adresem:

ul. Syrokomli 26/2, 30-102 Kraków

  1. Witryna pełni funkcję umożliwiającą:

  • zapoznanie się z ofertą,

  • złożenie zamówienia,

  • dokonanie płatności.

  1. Klient składając zamówienie udziela pełnomocnictwa operatorowi logistycznemu do odbioru produktu w jego imieniu z punktu zawarcia umowy sprzedaży.


§5 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać poprzez Witrynę przez całą dobę.

  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest:

  • akceptacja niniejszego regulaminu,

  • podanie prawidłowych danych kontaktowych,

  • dokonanie płatności za zamówienie.

  1. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.

  2. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie przez Klienta formularza zamówienia.

  3. W przypadku wystąpienia niejasności dotyczących przekazanych danych Sprzedawca może wstrzymać realizację zamówienia, informując o tym Klienta.

  4. Klient może składać zamówienia na dostawę produktów w związku z organizacją imprez cyklicznych.


§6 Zestawy degustacyjne Winethly

  1. Produkty oferowane przez Sprzedawcę mają formę zestawów degustacyjnych zawierających wybrane przez Sprzedawcę butelki wina.

  2. Zestawy mogą występować w różnych wariantach, spośród których Klient może dokonać wyboru podczas składania zamówienia.

  3. Każdy zestaw stanowi kuratorski wybór win przygotowany przez Winethly.

  4. W wyjątkowych, uzasadnionych przypadkach logistycznych Sprzedawca zastrzega możliwość zastąpienia jednego z win w zestawie produktem o zbliżonej lub wyższej wartości oraz podobnym charakterze.


§7 Drop Winethly

  1. Sprzedaż zestawów może odbywać się w formie limitowanych edycji zwanych Dropami.

  2. Liczba zestawów w ramach danego Dropu jest ograniczona.

  3. Informacje o zawartości zestawu, cenie oraz planowanej dacie wysyłki publikowane są na stronie produktu w Witrynie.


§8 Pre-order

  1. W przypadku sprzedaży w formie pre-orderu Klient składa zamówienie przed planowaną datą wysyłki.

  2. Przybliżony termin realizacji zamówienia wskazany jest na stronie produktu.

  3. Sprzedawca zastrzega możliwość zmiany terminu wysyłki wynikającą z przyczyn logistycznych niezależnych od Sprzedawcy.


§9 Dostawa

  1. Dostawy realizowane są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

  2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem operatora logistycznego (np. InPost).

  3. Produkty dostarczane są osobie wskazanej w zamówieniu jako organizator imprezy zamkniętej lub osobie przez nią upoważnionej.

  4. Kurier ma prawo odmówić wydania przesyłki w przypadku:

  • braku możliwości potwierdzenia pełnoletności odbiorcy,

  • podejrzenia, że odbiorca znajduje się w stanie nietrzeźwości.

  1. Kurier może zażądać okazania dokumentu tożsamości w celu potwierdzenia pełnoletności odbiorcy.


§10 Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące produktów można zgłaszać drogą mailową na adres kontaktowy Sprzedawcy.

  2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

  3. Podstawą reklamacji może być w szczególności:

  • uszkodzenie produktu w transporcie,

  • wada fizyczna produktu.


§11 Prawo odstąpienia

  1. Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu.

  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub zdrowotnych.


§12 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz obsługi Witryny.

  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej.


§13 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy:

  • Kodeksu cywilnego,

  • ustawy o prawach konsumenta,

  • ustawy o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi.