Warunki świadczenia usług
Regulamin Winethly.pl
§1 Postanowienia ogólne
-
Witryna internetowa dostępna pod adresem www.winethly.pl prowadzona jest przez FPHU Telcom Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przy ul. Syrokomli 26/2, 30-102 Kraków, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000527425, NIP 6772383547, zwaną dalej „Sprzedawcą”.
-
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Witryny oraz zasady składania zamówień na produkty oferowane przez Sprzedawcę.
-
Sprzedawca prowadzi sprzedaż napojów alkoholowych na podstawie odpowiedniego zezwolenia nr. IV/41/B/34/2025 wydanego przez właściwy organ administracji publicznej.
-
Zamówienia na produkty oferowane za pośrednictwem Witryny mogą składać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat.
-
Napoje alkoholowe oferowane za pośrednictwem Witryny dostarczane są wyłącznie w związku z organizacją przez Klienta imprezy zamkniętej, odbywającej się w określonym przez Klienta miejscu i czasie wskazanym w zamówieniu.
§2 Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
Witryna - witryna internetowa prowadzona pod adresem www.winethly.pl.
Sprzedawca - FPHU Telcom Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przy ul. Syrokomli 26/2, 30-102 Kraków.
Klient - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która ukończyła 18 lat.
Produkt - oferowany przez Sprzedawcę zestaw degustacyjny zawierający napoje alkoholowe.
Drop – limitowana edycja zestawu degustacyjnego oferowana przez Sprzedawcę w określonym czasie.
Pre-order – możliwość złożenia zamówienia na Produkt przed planowaną datą jego wysyłki.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.
§3 Weryfikacja wieku
-
Witryna Winethly.pl przeznaczona jest wyłącznie dla osób pełnoletnich.
-
Każdy użytkownik zobowiązany jest do potwierdzenia ukończenia 18 roku życia poprzez formularz wyświetlany przy wejściu na stronę.
-
Składając zamówienie Klient oświadcza, że:
-
ukończył 18 lat,
-
jest osobą trzeźwą w momencie odbioru produktu,
-
zamawiane produkty przeznaczone są na imprezę zamkniętą organizowaną przez Klienta.
-
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dodatkowej weryfikacji wieku Klienta w trakcie realizacji zamówienia.
§4 Zasady sprzedaży alkoholu
-
Sprzedaż napojów alkoholowych odbywa się zgodnie z przepisami ustawy o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi.
-
Umowa sprzedaży napojów alkoholowych zawierana jest w punkcie sprzedaży stacjonarnej Sprzedawcy znajdującym się pod adresem:
ul. Syrokomli 26/2, 30-102 Kraków
-
Witryna pełni funkcję umożliwiającą:
-
zapoznanie się z ofertą,
-
złożenie zamówienia,
-
dokonanie płatności.
-
Klient składając zamówienie udziela pełnomocnictwa operatorowi logistycznemu do odbioru produktu w jego imieniu z punktu zawarcia umowy sprzedaży.
§5 Składanie zamówień
-
Zamówienia można składać poprzez Witrynę przez całą dobę.
-
Warunkiem złożenia zamówienia jest:
-
akceptacja niniejszego regulaminu,
-
podanie prawidłowych danych kontaktowych,
-
dokonanie płatności za zamówienie.
-
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.
-
Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie przez Klienta formularza zamówienia.
-
W przypadku wystąpienia niejasności dotyczących przekazanych danych Sprzedawca może wstrzymać realizację zamówienia, informując o tym Klienta.
-
Klient może składać zamówienia na dostawę produktów w związku z organizacją imprez cyklicznych.
§6 Zestawy degustacyjne Winethly
-
Produkty oferowane przez Sprzedawcę mają formę zestawów degustacyjnych zawierających wybrane przez Sprzedawcę butelki wina.
-
Zestawy mogą występować w różnych wariantach, spośród których Klient może dokonać wyboru podczas składania zamówienia.
-
Każdy zestaw stanowi kuratorski wybór win przygotowany przez Winethly.
-
W wyjątkowych, uzasadnionych przypadkach logistycznych Sprzedawca zastrzega możliwość zastąpienia jednego z win w zestawie produktem o zbliżonej lub wyższej wartości oraz podobnym charakterze.
§7 Drop Winethly
-
Sprzedaż zestawów może odbywać się w formie limitowanych edycji zwanych Dropami.
-
Liczba zestawów w ramach danego Dropu jest ograniczona.
-
Informacje o zawartości zestawu, cenie oraz planowanej dacie wysyłki publikowane są na stronie produktu w Witrynie.
§8 Pre-order
-
W przypadku sprzedaży w formie pre-orderu Klient składa zamówienie przed planowaną datą wysyłki.
-
Przybliżony termin realizacji zamówienia wskazany jest na stronie produktu.
-
Sprzedawca zastrzega możliwość zmiany terminu wysyłki wynikającą z przyczyn logistycznych niezależnych od Sprzedawcy.
§9 Dostawa
-
Dostawy realizowane są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
-
Dostawa odbywa się za pośrednictwem operatora logistycznego (np. InPost).
-
Produkty dostarczane są osobie wskazanej w zamówieniu jako organizator imprezy zamkniętej lub osobie przez nią upoważnionej.
-
Kurier ma prawo odmówić wydania przesyłki w przypadku:
-
braku możliwości potwierdzenia pełnoletności odbiorcy,
-
podejrzenia, że odbiorca znajduje się w stanie nietrzeźwości.
-
Kurier może zażądać okazania dokumentu tożsamości w celu potwierdzenia pełnoletności odbiorcy.
§10 Reklamacje
-
Reklamacje dotyczące produktów można zgłaszać drogą mailową na adres kontaktowy Sprzedawcy.
-
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
-
Podstawą reklamacji może być w szczególności:
-
uszkodzenie produktu w transporcie,
-
wada fizyczna produktu.
§11 Prawo odstąpienia
-
Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu.
-
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub zdrowotnych.
§12 Dane osobowe
-
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
-
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz obsługi Witryny.
-
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej.
§13 Postanowienia końcowe
-
Regulamin podlega prawu polskiemu.
-
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy:
-
Kodeksu cywilnego,
-
ustawy o prawach konsumenta,
-
ustawy o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi.